Atención en Miércoles Ciudadano facilita diálogo entre vecinos y autoridades de Mérida
Cecilia Patrón Laviada, alcaldesa de Mérida, encabeza cada jornada de Atención en Miércoles Ciudadano, un espacio donde la ciudadanía puede exponer sus necesidades de forma directa al Ayuntamiento. Esta actividad se lleva a cabo cada 15 días en los bajos del Palacio Municipal, y permite que las y los vecinos presenten reportes relacionados con servicios públicos y reciban atención inmediata.
Las solicitudes más frecuentes durante Atención en Miércoles Ciudadano están relacionadas con tres rubros clave:
- Limpieza de rejillas
- Desazolve de pozos pluviales
- Reparación y mantenimiento de calles
Estas necesidades se intensifican en temporada de lluvias, por lo que el gobierno municipal mantiene operativos de atención prioritaria para responder de manera oportuna.
Índice
Más de 4 mil rejillas atendidas como parte de Atención en Miércoles Ciudadano
A través del operativo de limpieza de rejillas, el Ayuntamiento ha intervenido más de 4,249 zanjas colectoras, extrayendo más de 548 metros cuadrados de residuos y sedimentos. Estas acciones surgen directamente de los reportes que la ciudadanía presenta durante las jornadas de Atención en Miércoles Ciudadano.
El gobierno municipal también ha reiterado la importancia de no tirar basura en las calles, ya que es una de las principales causas de taponamientos en el sistema pluvial. Si el agua no se absorbe después de dos horas y media, se considera una señal de obstrucción, y es necesario reportarla.
Cómo hacer reportes en el Miércoles Ciudadano
Para reportar alcantarillas tapadas, calles dañadas o acumulación de agua, las y los ciudadanos pueden utilizar varias vías de contacto:
- Teléfono: Ayuntatel al 070 o al 924 40 00
- Web: merida.gob.mx/reporta
- App: Mérida Móvil
- Presencial: Jornadas de Atención en Miércoles Ciudadano
Estas opciones permiten canalizar de forma directa las solicitudes a las dependencias correspondientes, y muchas veces se resuelven en el mismo evento de atención.
Servicios de salud gratuitos en Atención en Miércoles Ciudadano
Cada jornada de Atención en Miércoles Ciudadano incluye también la instalación de una Feria de la Salud en Plaza Grande. Allí se ofrecen los siguientes servicios sin costo:
- Consultas médicas generales
- Atención odontológica
- Evaluaciones nutricionales
- Revisión de la vista
- Acciones preventivas de salud
Estos servicios están disponibles para todas las personas que acuden a la Plaza Grande durante el evento.
Otras estrategias de contacto ciudadano además de Atención en Miércoles Ciudadano
La estrategia de Atención en Miércoles Ciudadano forma parte de un conjunto de programas implementados por el Ayuntamiento para acercar los servicios públicos a la población. Otros esquemas activos incluyen:
- Alcaldesa en tu Colonia
- Alcaldesa en tu Comisaría
- Alcaldes en tu Escuela
- Supervisiones en zonas con intervenciones recientes
Uno de los ejemplos más recientes fue el recorrido en la comisaría de Komchén, donde se verificaron diversas calles y se anunció la remodelación de una cancha de básquetbol, tras una solicitud vecinal enfocada en espacios para niñas y niños.
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Atención en Miércoles Ciudadano también recorre el Centro Histórico
Durante esta misma semana, autoridades municipales realizaron un recorrido por la zona de Petronila y el Barrio de Santiago, en el Centro Histórico de Mérida. Esta visita sirvió para escuchar directamente a los vecinos, verificar trabajos anteriores y dar seguimiento a peticiones aún pendientes.
De esta manera, la Atención en Miércoles Ciudadano no solo se concentra en la Plaza Grande, sino que también se extiende a distintos puntos del municipio para mantener una respuesta constante ante las necesidades urbanas.
